Liderança e criatividade

Lembram-se de Michael Jordan, o famoso jogador de NBA? 
Ele dizia que “o talento vence jogos, mas só o trabalho em equipa ganha campeonatos”. 💪💪

Se pensarmos no mundo empresarial atual, os desafios que as empresas enfrentam são enormes. 🙄
A aceleração tecnológica* e a globalização vieram aumentar as incertezas e só conseguem ser competitivas as empresas que são capazes de surpreender. 🤔

A capacidade de surpreender está ligada à criatividade e inovação que permita transformar novas ideias em produtos, materiais, serviços, processos e formas de organização, que criem valor. 🤓

Mas como avisa a directora de investigação da Harvard Business School, Teresa Amabile, "a criatividade é muito mais morta do que apoiada**", em nome da produtividade e do controlo. 🤔

Pensem, por exemplo, no controlo de qualidade: ao definir determinados procedimentos que garantam a qualidade de um produto, independentemente de quem implementa os procedimentos, pode-se garantir a qualidade, mas esta uniformização é completamente antagónica à inovação, à criatividade. 😏

A criatividade ao contrário do controlo de qualidade implica uma predisposição para correr riscos e para abandonar experiências anteriores. 🙂
Surpreender passa por desafiar o status-quo. 🙃

Teresa Amabile alerta que enquanto que algumas ideias criativas trazem bons resultados, outras nem por isso. Daí que para aumentar a criatividade,é fundamental existir sempre uma rede de segurança para as pessoas que fazem sugestões. 

Então como pode uma organização aumentar a capacidade de surpreender? 🤔
Como liderar uma equipa neste desiderato? 🤔

No artigo "Liderança Criativa: da Teoria à Prática", Luís Caeiro indica estratégias*** para fomentar a criatividade e a inovação e cabe à liderança criar a cultura, processos de trabalho e dinâmicas de equipa com esse propósito, como por exemplo:

1. Cria um ambiente propício à criatividade 

🎯🎨- favorece o ambiente criativo - através de uma visão e objetivos em torno da criatividade e inovação;
⚠️- corre riscos e tolera o erro na exploração de novas soluções (como dizia Einstein “quem nunca cometeu um erro, nunca tentou fazer algo de novo”);
👫👬👭- favorece a diversidade nas equipas, quer em termos de formação, personalidade no processo de análise de problemas e tomada de decisão;
🆗- cria um espaço seguro amigável para a troca de ideias com confiança pois o medo e a auto-censura reduzem a criatividade;
❓- questiona o óbvio. Pablo Picasso dizia que “o maior inimigo da criatividade é o bom senso”;
🙏 - adota valores elevados, como o respeito e fomenta a prática da escuta ativa;
👂- Ouve as bases da organização -- as melhores ideias nem sempre vem do topo.

2. Facilitar os processos de grupo

🔝- equipas pequenas são mais criativas; 

👨👵👩👴- aposta na diversidade cognitiva, cultural e de estilos para novas ideias;

✌️- competência, motivação e paixão são fundamentais para a criatividade → o entusiasmo anda de mãos dadas com o trabalho criativo;

🔛- cria pontes entre áreas de responsabilidades;

📚- facilita a partilha de conhecimentos e experiências;

🤡- a pressão por resultados e o stress são inimigos da criatividade. Usa o humor em prol da criatividade;

🔃- promove a autonomia e rotação das funções → fábrica de líderes;

🔄- fundamental: dá e recebe feedback;

👂- pratica a escuta ativa;

📑- implementa momentos de Lições aprendidas (os fracassos são uma boa fonte de aprendizagem);

✔️- facilita a comunicação em todas as direções (ascendente e horizontal);

🙋- fomenta a aprendizagem permanente;

👍- pratica a liderança ética → dá o exemplo.

3. Abertura da equipa à fertilização cruzada:

📌 - interage com outros parceiros;
↔️- colabora em projetos específicos entre diferentes áreas, com perspetivas diferentes;
👊- fomenta o networking.

4. Gestão adequada dos desempenho

🔎- Centra o sistema de gestão do desempenho no processo de desenvolvimento das competências. 

🔄- Utiliza o feedback a 360º para partilhar as percepções dentro das equipas e entre os diferentes níveis hierárquicos, e apoia o desenvolvimento das competências de liderança criativa. 

✔️- valoriza a criatividade, a partilha de conhecimento, a capacidade de dar e receber feedback, a contribuição com ideias e sugestões para a melhoria dos processos e a colaboração em projetos transversais, no sistema de avaliação de desempenho. 

🏅- reforça os sucessos da equipa e não te centres nos contributos individuais. 

🎁- cria um sistema de incentivos que apoie os desempenhos favoráveis a uma cultura de criatividade, inovação e melhoria contínua. 

O papel da liderança é então fundamental para o sucesso de uma estratégia em prol da inovação e criatividade, nunca esquecendo que ter caráter, fazer aquilo que está certo, e dar o exemplo, é o mais importante na liderança. 🤓

Uma equipa inspirada e unida é capaz de alcançar resultados incríveis. 💪💪💪

 

 

Fontes:
* Se quiseres perceber melhor a aceleração tecnológica que está a acontecer, vê o documentário "Do You trust this Computer" que descreve os benefícios e especialmente os perigos da inteligência artificial, onde relevantes especialistas da área, como Ray Kurzweil, Elon Musk e Jonathan Nolan partilham as suas opiniões. 

** Fonte: How to Kill Creativity, Teresa Amabile

***  Fonte: Luís Caeiro - “Liderança Criativa da Teoria à Prática”